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降溫莫慌!供熱服務(wù)有保障

2020-11-19 09:01:55   來源:   點擊:

       近日的降雨帶來了大風(fēng)天氣,根據(jù)氣象部門氣象信息顯示,降水過后濟寧氣溫將顯著下降。針對近期天氣突變的情況,濟寧四和供熱有限公司積極應(yīng)對,多措并舉確保降溫期間轄區(qū)內(nèi)用戶家中溫暖。
       四和供熱公司調(diào)度中心根據(jù)氣溫變化及時調(diào)整供熱運行參數(shù),精細化調(diào)節(jié)管網(wǎng)流量,提高管網(wǎng)供熱溫度,適時升溫運行,確保居民家中室溫舒適。目前,一次網(wǎng)溫度提升7到8℃,小區(qū)居民供暖溫度普遍提升2到3℃。
       四和供熱公司積極開展“訪民問暖”活動,供熱片區(qū)網(wǎng)格員對網(wǎng)格內(nèi)的五保戶、獨居老人、幼兒園等特殊關(guān)愛群體進行走訪服務(wù),收集需求并做好記錄,及時跟進解決問題。
       公司“暖一城”服務(wù)熱線(0537-5668060)實行供暖24小時便民服務(wù),為用戶貼心解答,及時解決用戶家中供熱問題,提供便捷、高效的服務(wù)。
       公司加強對管網(wǎng)、換熱站的巡查工作,強化供熱設(shè)備即時檢查和隱患排除,及時了解和掌握供暖設(shè)備情況,確保供熱系統(tǒng)平穩(wěn)、安全運行。
       為及時解決和處理供暖期間出現(xiàn)的各種問題,公司積極做好應(yīng)急保障措施,片區(qū)維修班組人員24小時待命,確保如有突發(fā)事件,能夠以最快的速度處理解決,保障居民用熱質(zhì)量。